Verkaufen Sie Ihr Handy

Du erhältst eine Überweisung direkt auf dein Bankkonto.

In der Regel prüfen wir dein Gerät und zahlen den Betrag noch am selben Tag oder spätestens am Tag nach Eingang deines Pakets bei PhoneHero aus.

Damit alles möglichst schnell und reibungslos abläuft, hilft es uns sehr, wenn du dein Gerät vor dem Versand zurücksetzt und sicherstellst, dass es aufgeladen ist.

Nein. Du musst nur das Gerät selbst einsenden. Originalverpackung, Ladegerät, Kopfhörer und anderes Zubehör haben keinen Einfluss auf den Preis. Behalte daher gerne alles, was du noch gebrauchen kannst.

Falls du dennoch Zubehör mitsendest, können wir nicht garantieren, dass es zurückgeschickt wird, da es bei der Annahme aussortiert und recycelt werden kann.

Das gilt auch, wenn der Verkauf nicht zustande kommt, zum Beispiel wenn du es dir vor der Auszahlung anders überlegst oder wir den Preis nach unserer Prüfung anpassen und du das neue Angebot ablehnst.

Bevor du dein Handy zum Verkauf an uns sendest, empfehlen wir dir, alle Daten zu sichern, die du behalten möchtest, und das Gerät anschließend zurückzusetzen. Folge dazu unserer Anleitung für dein Gerät:

Du musst dir keine Sorgen machen, wenn du dir nicht sicher bist, ob alles richtig durchgeführt wurde. Sobald wir dein Handy erhalten, überprüfen wir immer, ob es korrekt zurückgesetzt wurde und deine persönlichen Daten vollständig entfernt wurden, bevor wir es weiterverkaufen.

Wenn das Handy einen neuen Besitzer bekommt, kann es wie ein neues Gerät eingerichtet werden – ohne Zugriff auf deine Fotos, Nachrichten, Konten oder andere persönliche Daten.

Dann machen wir dir ein neues Angebot. Wenn du dieses nicht annehmen möchtest, schicken wir dir dein Handy kostenlos zurück.

Suche zunächst dein Modell und beantworte die Fragen zum Zustand. Anschließend siehst du direkt, wie viel wir für dein Gerät bezahlen.

Im nächsten Schritt kannst du den Versanddienstleister auswählen, der am besten zu dir passt. Wir bieten DHL und UPS an. Du kannst außerdem wählen, ob du das Versandetikett selbst zu Hause ausdrucken möchtest oder ob wir es für dich ausdrucken und per Post zusenden sollen. PhoneHero übernimmt die Versandkosten – der Versand ist für dich also kostenlos!

Verpacke dein Handy sicher in einem Karton oder anderem geeigneten Verpackungsmaterial, das du zu Hause hast, und gib das Paket bei der nächstgelegenen Annahmestelle des gewählten Versanddienstleisters ab.